Forbes Technology Council

Utilizando a tecnologia para melhorar a experiência do cliente: 11 técnicas inteligentes

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A CX é vital para ajudar empresas a reter e aumentar a base de clientes através de indicação orgânicas. De chatbots inteligentes disponíveis 24h por dia até tecnologias de toques pessoais, soluções baseadas em dados, tudo para engajar clientes de novos jeitos. Neste artigo, 11 membros do Forbes Technology Council explicam como as organizações podem usar tecnologia inteligente para melhorar a experiência do cliente.