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(Visão geral) Capacitar trabalhadores da linha de frente causa impacto

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Os trabalhadores da linha de frente muitas vezes são o primeiro ponto de contato entre um cliente e uma empresa. Eles formam o alicerce de muitos dos maiores setores do mundo. Você está capacitando essa força de trabalho? Analise este infográfico com dados estatísticos para ver como capacitar seus trabalhadores da linha de frente gerará muitos benefícios. A Microsoft pode ajudar você a começar.