Contato

Homem de negócios de terno, proximo a uma janela sorrindo e com a mão no bolso
Resultados obtidos em nossos clientes

Através dos nossos resultados, entenda o que podemos te entregar:

    • Alta disponibilidade de TI;
    • Satisfação das áreas de negócio e usuários;
    • Eficiência Operacional;
    • Redução de custos;
    • Confiabilidade;
    • Melhor tempo de resposta às demandas;
    • Controle financeiro;
    • Visibilidade operacional;
    • Fluxos de trabalho ágeis;
    • Cibersegurança adequada;
Serviços Infocomm TI para o seu negócio
  • a- Pessoas
  • b- Processos
  • Planejamento
  • Implantação
  • Monitoração (OKR)
  • c- Tecnologia
  • Planejamento
  • Implantação
  • Operação
  • Sustentação
  • Suporte
  • Monitoração (OKR)
    a- Processos
    • Planejamento (Análise AS IS)
    • Adequação (TO BE)
    • Monitoração (OKR)
    b- Tecnologia
    • Planejamento
    • Implantação
    • Operação (OKR)
    • Sustentação
    • Suporte

    • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
    • Processos de TI com ITIL®
    • Avaliação Estratégica com COBIT
    • Parametrização de Tecnologia
    • Migração para Nuvem

    • Criação e definição de dashboards
    • Indicadores de performance (OKRs e KPIs)
    • Gráficos e quadros de gestão à vista
Serviços Infocomm TI para Tecnologia
    • Gerenciamento de Incidentes e Serviços
    • Service Desk
    • Portal do Usuário
    • Gestão do Conhecimento
    • Priorização e Escalação
    • Gestão de Usuários e Eventos
    • Definição de baseline de ativos
    • Definição do Modelo Lógico de Relacionamento
    • Integração com demais processos - Gerenciamento de Incidentes, Serviços e Mudanças

    • Garantir essa aproximação entre TI e negócio
    • Planejamento voltado para a governança de TI
    • Definição de metas e alvos a curto, médio e longo prazo

    • Avaliação & diagnóstico de processos com ITIL® | COBIT
    • Mapeamento e Modelagem de Processos (AS-IS/TO-BE)
    • Avaliação estratégica de TI.

    • Assessment e levantamento dos dados
    • Formação de comitê LGPD
    • Elaboração do Plano de Ação
    • Implantação dos processos de privacidade
Soluções – Infocomm TI < /html>